Page 6 - Ipari Karbantartási Alkatrészek Katalógusa 2015|16

Ügyfélszolgálat
Szolgáltatásaink központjában ügyfeleink állnak - a költségtakarékos megoldásoktól és InsiteTM telephelyek létrehozásától egészen a közvetlen gyártósorokhoz történő szállításig vagy műszaki tanácsadásig.
Évente több mint 3 000 000 megrendelést teljesítünk. Ez azt jelenti, hogy kiválóan kell teljesítenünk évi 3 000 000 alkalommal, folyamatosan magas színvonalon, a nap minden percében és minden egyes kapcsolatfelvételkor, függetlenül attól, hogy mikor, hol és az ellátási lánc milyen szintjén fordulnak hozzánk.
A Brammer ügyfelei számára azonban az ügyfélszolgálat ennél sokkal többet jelent. Tudjuk, hogy ügyfeleinknek olyan beszállítóra van szüksége, aki érti az adott terület sajátos igényeit és tisztában van a nehézségeivel, ezért a legmagasabb szintű szolgáltatás nyújtására törekszünk minden ügyfelünk esetében, a nagy nemzetközi gyártóktól kezdve egészen a kis, családi vállalkozásokig, és ezért foglalkozunk már több mint egy évtizede az iparág igényeinek megismerésével. A Brammer egy ügyfélközpontú vállalat.